FAQ
การตัดกระเบื้องบีเซน ควรใช้อะไรในการตัดกระเบื้อง ?
ใช้ใบตัดแบบเดียวกับที่ใช้ตัดหินแกรนิต
กระเบื้องบีเซนควรปูชิดหรือปูเว้นร่อง
ตามมาตรฐานคือ ปูเว้นร่อง 1 ซม. เพราะกระเบื้องจะมีขนาดแตกต่างกันภายใน 1 กล่องไม่เกิน 1.5 ม.ม. ซึ่งถือเป็นค่าความแตกต่างที่น้อยสุดในกลุ่มกระเบื้องปูภายนอกปัจจุบัน จึงสามารถนำมาปูที่ร่อง 0.5 ซม. ได้ด้วย แต่ไม่แนะนำให้ปูชิด
หากซื้อกระเบื้องตัวไม่เคลือบมา แต่ต้องการจะเคลือบกระเบื้อง ควรทำอย่างไรบ้าง ?
ไม่ควรเคลือบครับ เพราะกระเบื้องดูดซึมน้ำต่ำมาก เคลือบได้ไม่นานก็จะล่อน เกิดเป็นสีด่างๆ บนผิวกระเบื้องจนกว่าสารเคลือบจะล่อนออกจนหมด แนะนำให้ใช้กระเบื้องรุ่นเคลือบนาโน ของบริษัทฯ จะดีกว่าครับ เป็นการเคลือบมาจากโรงงานเลย ไม่ลอกล่อน ทนต่อการขูดขีดได้ดี (สามารถใช้แปรงทองเหลืองขัดได้) และยังผสมสารไทเทเนียมไดออกไซด์ ลดการเกิดเชื้อแบคทีเรีย และเชื้อโรคอื่นๆ
กระเบื้องบีเซนจะไม่เกิดเชื้อราในเนื้อกระเบื้องใช่ไหม ?

กระเบื้องได้ผ่านการทดสอบจากสถาบันทดสอบมาตรฐาน หลายสถาบัน เช่น Sibelco Asia, MTEC กรมวิทยาศาสตร์บริการ เป็นต้น ว่ากระเบื้องบีเซน มีอัตราการดูดซึมน้ำต่ำกว่า 0.5% ทำให้แทบไม่มี

โอกาสเกิดเชื้อราภายในเนื้อกระเบื้อง และเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้บริโภค บริษัทฯ ยินดีรับประกัน ว่าไม่เกิดเชื่อราภายในเนื้อกระเบื้องตลอดการใช้งาน 100%

ปูนยาแนวที่ใช้กับกระเบื้องบีเซน ควรมีคุณสมบัติอะไรเป็นพิเศษ
ควรเลือกใช้ปูนยาแนวที่มีส่วนผสมของทราย หรือออกแบบมาสำหรับร่องกว้าง
กระเบื้องเวลาโดนแสงแดดนานๆ จะทำให้สีซีดหรือไม่ ?
ด้วยนวัตกรรมการผลิตขั้นสูงของกระเบื้องปูภายนอกบีเซน ก่อให้เกิดกระเบื้องปูภายนอกที่มีความทนทานดีเยี่ยมต่อรังสี UV ทำให้แสงอาทิตย์ ไม่มีผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับกระเบื้องครับ
กระเบื้องพื้น สามารถรองรับน้ำหนักมากที่สุดเท่าใด ?
จากกระบวนการผลิตลิขสิทธิ์เฉพาะ จึงทำให้กระเบื้องปูภายนอกบีเซนมีขีดความสามารถในการรับแรงกดได้มาก ซึ่งรับน้ำหนักได้มากกว่า 450 กก. ต่อตารางเซนติเมตร หรือ จำง่ายๆ ก็ประมาณ 3ตัน ต่อ 1 ตารางนิ้ว
อายุการใช้งานของกระเบื้องชนิดนี้มีกี่ปี ?
ใช้ได้ตลอดครับ ไม่มีจำกัดอายุการใช้งาน เพราะด้วยนวัตกรรมการผลิตขั้นสูงจากประเทศอิตาลี จึงทำให้กระเบื้องปูภายนอกบีเซนแข็งแกร่ง และสวยทน ยาวนานครับ
กระเบื้องบีเซน รับประกันในเรื่องใดบ้าง ?
1. รับประกันขนาดของกระเบื้องใน 1 กล่อง แตกต่างกันไม่เกิน 1.5 mm.
2. รับประกันความแตกต่างของสีไม่เกิน 3 เฉด
3. รับประกันไม่เกิดเชื้อราในเนื้อกระเบื้อง 100%
ใช้อะไรในการทำความสะอาดกระเบื้องบีเซน
ทำความสะอาดได้โดยล้างพื้นที่ที่ต้องการทำความสะอาดด้วยน้ำสะอาดใช้น้ำยาทำความสะอาด ที่มีส่วนผสมของกรดเกลือเข้มข้นไม่เกิน 20% ทิ้งไว้ 5-10 นาที ขัดด้วยแปรงทองเหลือง แล้วล้างออกด้วยน้ำสะอาด